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Benvenuti nella sezione FAQ di BlueBag Italia! Qui troverai le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti. Se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci tramite la nostra pagina Contatti.


1. Ordini e Pagamenti


1.1 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
    Bonifico bancario


1.2 Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?

Sì, è possibile modificare o annullare un ordine entro 24 ore dalla conferma. Contattaci al più presto tramite la nostra pagina Contatti


1.3 Posso richiedere una fattura per il mio ordine?

Si emettiamo sempre una fattura per ogni ordine.


1.4 C'è un minimo d'ordine richiesto per effettuare un acquisto?

I minimi d'ordine sono visibili sulla pagina web di ogni singolo prodotto.


2. Spedizioni


2.1 Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e dal peso dell'ordine. Puoi inviarci una richiesta e ti confermeremo prezzo prodotto e costo di spedizione.


2.2 Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
    Milano: 1-2 giorni lavorativi. Per alcuni prodotto riusciamo a consegnare in giornata.
    Italia: 2-5 giorni lavorativi.
    Europa: 5-10 giorni lavorativi.


2.3 Offrite il tracciamento della spedizione?

Sì, dopo la conferma d'ordine potrai richiedere il numero di tracciamento che ti permetterà di monitorare la spedizione.


3. Resi e Rimborsi


3.1 Posso restituire un prodotto?

I resi si accettano solo per merce non personalizzata.
In tutti i casi in cui il prodotto presenta dei difetti di fabbrica, sono valevoli le normative di legge.


3.2 Come funzionano i rimborsi?

Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità del prodotto, emetteremo nota di credito e bonifico bancario.


4. Personalizzazioni


4.1 Offrite prodotti personalizzati?

Sì, offriamo la possibilità di personalizzare i nostri prodotti.


4.2 Quanto tempo richiede la produzione di un prodotto personalizzato?

Il tempo di produzione per i prodotti personalizzati varia da 7 a 14 giorni lavorativi. Ti informeremo sui tempi esatti durante la conferma dell'ordine.


4.3 Offrite una bozza grafica gratuita?

Sì, forniamo una bozza grafica gratuita per i prodotti personalizzati. Questo ti consente di approvare il design prima della produzione finale.


5. Vendita all'ingrosso


5.1 Offrite prodotti all'ingrosso?

Sì, siamo specializzati nella vendita di prodotti all'ingrosso. Per maggiori dettagli e condizioni, contattaci tramite la nostra pagina Contatti


5.2 Quali sono i vantaggi della vendita all'ingrosso?

Acquistando all'ingrosso, puoi beneficiare di prezzi competitivi, sconti su grandi volumi e di una disponibilità immediata dei prodotti in magazzino.


6. Assistenza clienti


6.1 Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci tramite la nostra pagina Contatti, inviandoci un'email o utilizzando il modulo di contatto disponibile sul sito. Rispondiamo in giornata.


6.2 Offrite supporto per eventi aziendali o promozioni?

Sì, offriamo soluzioni personalizzate per eventi aziendali e promozioni. Contattaci per discutere i dettagli del tuo progetto e ricevere un preventivo su misura.

Recensioni Google BlueBag Italia
Lucia AlfaTeloni
1 recensione
un anno fa

Abbiamo ordinato delle borse con logo aziendale per una fiera.
Qualità - prezzo molto buona. Stampa logo aziendale ottimo. Sono state apprezzate anche dai clienti. Consegna veloce. Più che soddisfatti.

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Daniele Neglia
Local Guide   8 recensioni
un anno fa

Abbiamo acquistato zaini, borse e materiali per pubblicità. Tutto arrivato velocemente, imbballato bene, di ottima qualità, prezzi contenuti sopratutto su acquisti di più pezzi.
Assistenza veloce e cordiale.
Consigliato.

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Gregorio Bellocco
1 recensione   1 foto
2 anni fa

Abbiamo acquistato delle borracce personallizzate e siamo rimasti completamente soddisfatti. Abbiamo apprezzato molto la disponibilità a fornire dei suggerimenti e a risolvere alcuni problemi "tecnici", anche in un periodo di ferie e con riscontro praticamente immediato a tutti i nostri dubbi o richieste. Inoltre tutta la parte "burocratica", è andata via in modo lineare e perfetto, il che non è sempre garantito da tutti i venditori.

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matteo loriente
2 recensioni   3 foto
un anno fa

Sicuramente uno dei migliori fornitori. Rapidi con articoli "innovativi" e scrupolosi in ogni passaggio. Da lodare il lavoro di Alberto che trova sempre una soluzione da hoc...

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I nostri clienti


In pochi anni siamo riusciti ad acquisire diversi clienti in tutti i canali distributivi ed in diversi settori di appartenenza.


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